功能一、微信会员卡功能
客户的信任,我们的追求
解决客户信任问题,打造透明消费环境微信会员卡,让您一年多办200张以上会员卡
软件数据跟微信打通,车主随时在自已的手机上就可以查询到自已会员卡上的余额、积分、消费记录等,微信会员卡代替传统的磁条卡片,打透明消费环境,避免车主对我们不信任造成会员流失。
功能二、客户消费提醒
消费实时提醒
一年至少让您节省2000元的短信费。客户每次消费,系统会自动通过微信提醒客户,此次消费多少剩余多少。
功能三、保养提醒
一年至少帮您多挖20万的营业额!
汽车保养项目大部分都有一个保养周期。像更换机油这个项目,大部分车主还是比较认可3个月或是5000公里更换一次。现在车主更换机油后,3个月系统就会自动提醒车主,进行二次保养。如果经过我们的提醒,车主还是没过来保养,系统还会提醒我们的员工,进行电话回访。我们员工就可以电话联系问下,是不是我们上次做的效果不好,有没补救换回的机会!
如果客户长时间没到店还会有温馨提醒、生日提醒、保险提醒、年检提醒、卡到期提醒...
功能四、车况检测报告
每个月至少让您多挣几万元的营业额!
大部分店铺对到店的车,大 都也有做车况检测,但往往这个检测单,只是局限于店内自己使用,没有发挥它的经济价值。
现在有这个车况检测报告功能,咱们可以把检测结果录入系统,系统就会自动给车主发出检测报告。车主点击详情,还可以查看所有检测报告。
车辆检测出问题,咱们店铺,不就可以多做几个项目。
功能五、车辆完工提醒
车主再也不用跑到前台问车好了吗!
以前客户到店修车,经常是跑到前台问车好了吗?或是保养好了,我们员工电话或是短信通知客户提车!
现在有完工提醒这个功能,汽车洗车完成,系统会自动提醒车主;保养维修完成,系统也会自动提醒车主提车。
而且提醒是免费的。单短信费和电话费用,一年
也可以帮咱们节省几千元。
功能六、会员联盟
快速锁定店铺优质会员客户
店铺大部分车主,都有自已的产业。比如开饭店、茶叶店、酒店等老板。他们的产业也在到处找地方投放广告。店铺每天进进出出这么多车流量,都是比较有消费力的客户,店铺无形中是一个非常好的广告投放平台。现在微信营销系统,专门开辟了会员联盟——会员企业展示平台。店铺可以以办会员卡送广告位等形式吸引车主办卡。
一:办理会员卡,免费送广告位。
如隔壁开饭店老板在店内洗车,您的员工可以这样:李总您看您的饭店就在我们店附近,我们店有一千多个会员客户,现在我们店新上了一套系统,每个客户都可以在手机上面看我们店有什么优惠活动,包括有一个会员联盟——会员企业展示。如果您想让我们这一千多个客户,可以随时看到您店铺展示。您今天办会员卡,我可以把您的企业展示,放在系统的第一位。
二:也可以跟周边商家进行互换广告位。
比如周边开美发店、超市等店铺,现在你店铺为他展示其店铺形象,做为交换条件,其也在他店铺展示您店铺形象。试想一下,如果一个车主走到哪里,都可以看到店铺的形象展示,店铺不就可以快速形成自已的品牌效应!
功能七、施工案例
让事实说话
把施工过的案例展现在客户的手机里。以往是销售员口头介绍项目,没有说服力。现在把以往做的项目上传到系统,以图文并茂的方式,展现在客户手机里,其中有些施工的案例,就是自己朋友的车。
有真实案例,车主当然更相信自已看到的。
功能八、微信活动
省时、省力、省钱!
通过系统,就可以把活动做到客户的手机。活动效果还可以预先知道,系统后台自动统计,有多少人阅读活动信息,有多少人重复阅读、点击。
取代传统发传单、发短信做活动。相比传统方式
即省时、省力,又省钱。
功能九、微信商城
把店开到客户手机里去!
受淘宝等电子商务平台影响,店铺商品销量越来越少。不是客户不消费了,而是车主到其它地方去消费。实体店有两个致命问题:1、产品太少,没什么可选择性,而淘宝等线上商城却有成千上万种产品可以选择。2、价格贵,传统店铺因为店租、人工成本、占用大量库存资金等因素导致成本高昂,所以传统店铺售价都偏高,导致竟争力下降。
现在通过微信商城可以解决库存占用资金,产品展示等问题。原本展厅用地,现可改为施工车间。
功能十、在线预约
避免客户到店等待而流失
客户在家里就可以通过手机下单预约,选择自已什么时间有空闲到店做项目。避免客户在店过长等待而流失。
客户预约后,系统会自动提醒,店铺就可以提前做好准备。下单后客户可选择微信支付、会员卡支付等方式进行支付。
功能十一、抽奖营销
每年至少让您多做几万元的营业额
像我们经常到超市或商场买东西。商场也经常推出入店消费满多少,免费停车或是免费送货上门。每逢过年过节商场也推出各式各样的活动。
有了这个功能,咱们店铺每逢过年过节,也可以推出,消费满多少免费抽奖或是办卡免费抽奖。
一年下来咱们也有一、二十个节日,一个节日我就做个两天活动,一天活动如果多做1000元的营业额,一个节日就是2000元,一年下来就几万元了。
功能十二、客户评价
提升客户到店消费满意度。
我们也经常上淘宝、天猫、京东等平台购买商品,我们大部分也会先看一下以往别人消费的评价。现在有这个功能,每一次开单系统会自动发出评价邀请。
同时系统也会自动帮我们统计,每个员工的好评率及差评率,店铺可以以些考核员工,也可以提升员工的客服能力。