汽车美容店有哪些常见的问题呢。

一、价格战

价格战是一场无声的战争，特别是现代社会，交通便捷化信息发达化，在同一区域同一市场几乎每个品类的细分市场都会有竞争对手，加上用户的消费习惯早已养成，观念固化，一味的追求低价不对等服务，导致汽车美容店的竞争非常激烈。

这就迫使汽车美容店利用各种手段寻找自己的亮点，去做差异化和个性化。

不能一味的和竞争对手拼低价，要利用自身优势，清晰的定位汽车美容店服务的客户群体。

二、价格定位

店面的价格管理是店面项目运营中的核心，主要是管控项目的价格段，来覆盖对应的客户群体，从而占领某个特定的市场。

在一个地区的消费者，其消费能力和消费习惯往往是固定的，也就是说，他们对服务的品牌、品质、价格的选择会比较接近，而目前国内的消费者对单纯的服务价格敏感度都比较高。

如果在某个价格段上服务项目的性价比有绝对的优势，就很有可能占领这个价格段对应的市场。

三、项目分析

店面项目的整体分析主要看店面的主要销售商品的价格是多少，覆盖人群是多少，总体的服务项目是多少，分别的占成比例是多少。

销售额是可以看出一个汽车美容店的主力服务项目，一般店面都会对这种项目进行倾斜。店面销售在于客户沟通时会主力推动这些项目的交易。

店面服务项目数量的多少基本就决定了竞争程度，一般数量和销售额是线性的关系，如果销售高，那么商品数量一定高。原因很简单，店面经营者会把服务项目进行优化组合，增加项目种类。从而商品多，销售多，这就是一般说的红海。

四、客户分析

客户比例是指店面真实的销售对象，有些服务项目销售额比较高，但是真正覆盖的用户不一定多，比如洗车33%的销售覆盖了56%的用户，这样的项目是基础服务，一定要做好，来维持用户的粘性及忠诚度，从而保证用户不会流失。这些客户虽然贡献的销售不多，但是流失风险小，在销售时，可以引导向其他的服务项目或者高单价的商品过度，从而获得盈利。如果忽略，很容易造成整体的用户流失。一旦流失，挽回的成本就比较高了。