八、聚客系统

聚客系统：通过软件后台设置，深入挖掘顾客背后的人脉资源；

8.1聚客券管理

8.1.1设置聚客券（如图8.1.1）

a.新增聚客券信息，如聚客券名称、有效天数、聚客券金额、推广佣金、可使用数量和可分享数量等信息的填写及备注，条件保存后生成；

b.可针对聚客券名称进行搜索查询，可根据启用和停用进行分类查看；

c.聚客券可信息修改或停用（启用）

图8.1.1

8.1.2发送聚客券（如图8.1.2）

a.可输入姓名、手机号、卡号和微信号进行查询搜索；

b. 单选或选择全部客户信息进行微信发送聚客券

图8.1.2

8.1.3聚客券使用（如图8.1.3）

a.可根据客户姓名、手机号和微信号进行查询搜索

b.选择要使用聚客券的用户，对该用户的即将使用的聚客券进行选中点击使用；

c.根据商家设定对聚客券进行正确消费使用。

图8.1.3

8.1.4聚客券通知（如图8.1.4）

聚客券通知：根据员工登陆名称、姓名和手机号可进行查询搜索，设置客户使用聚客券时员工是否对员工进行微信通知；

图8.1.4

到此奇策汽车美容管理软件的聚客系统设置就基本完成了，接下来我们可以对活动的效果进行分析统计。

8.2统计分析

统计分析：对系统上所有聚客券发送记录进行统计，以及聚客券使用记录和发送记录的生产

8.2.1发送统计（如图8.2.1）

a.可根据今日、昨日、最近7日、本月和日期选定搜索查看发送人数、领取人数、转发人数、总消费人数、总带动营业额和新客户数；

b.聚客券汇总明细中会统计：每一档聚客券的发送人数、领取人数、转发人数、领取转发人数、总消费人数、总带动营业额和新客户数；

图8.2.1

8.2.2使用记录（如图8.2.2）

 车美容管理软件的使用记录：拥有聚客券的客户在使用聚客券后，会产生使用记录，记录多时，可根据客户的姓名、手机号和会员卡号进行查询；

图8.2.2

8.2.3发送记录（如图8.2.3）

发送记录：通过系统向客户发送聚客券，并产生发送记录，可根据客户姓名、手机号、会员卡号进行搜索查询某客户接收到本店发出的所有聚客券，该报表可体现客户姓名、会员卡号、手机号微信昵称以及是否关注店铺公众号，还显示聚客优惠券名称、优惠券面值以及是否有进行备注和发送日期；

图8.2.3

8.2.4营业增长（如图8.2.4）

a.可根据今日、昨日、最近7日、本月和某一日期进行搜索查看由聚客券带动营业消费详情；

b.带动营业额明细包括：客户信息如：微信昵称、会员卡号、手机号码和卡内余额，通过聚客券转发消费获取的佣金，以及本身还剩余有效聚客券数，还可以看大通过该客户转发的聚客券数、转发后领取、转发后消费人数以及转发带动消费金额；

图8.2.4

8.3活动营销

活动营销：店铺可策划活动通过微信公众号进行推广；

8.3.1活动推广（如图8.3.1）

a.可根据关注公众号情况、领卡状态和对客户的姓名、手机号、卡号以及微信昵称进行搜索查询；

b.根据查询进行筛选或选择全部微信用户进行活动的群发推广；

c.此表可查看会员信息以及通过聚客系统获得推广佣金、有效聚客券数量、有效聚客券总额、消费总和总到店次数；

图8.3.1

8.3.2营销分析（如图8.3.2）

a.可根据今日、昨日、最近7日、本月以及某同一天进行搜索查看聚客系统中，聚客券的送达人数、阅读人数、分享人数和潜在客户数；

b.活动分析：可根据活动标题、发送时间、送达人数、阅读人数、分享人数或潜在顾客进行筛选查询数据；

图8.3.2